সচিব কমিটিতে মাননীয় প্রধানমন্ত্রীর নির্দেশনার আলোকে অন্যান্য সংস্থার ন্যায় ভোক্তা-অধিকার আইনে জনগণের সম্পৃক্ততা বৃদ্ধির লক্ষ্যে জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে মহাপরিচালকের নেতৃত্বে গণশুনানি গ্রহন করা হচ্ছে। গণশুনানিতে বিভিন্ন গণমাধ্যমের সাংবাদিকসহ ভোক্তাগণ অংশ নিচ্ছেন। গণশুনানিতে অংশগ্রহণকারি ভোক্তারা এউদ্যোগকে ইতিবাচক মনে করছেন। বর্তমানে ভোক্তারা প্রতিদিনই সচেতন হচ্ছেন এবং এ আইনের সুফলতা পেতে শুরু করেছেন। ইতোমধ্যে নিম্নোক্ত বাণিজ্যিক সংগঠনের প্রতিনিধিদের সাথে গণশুনানি অনুষ্ঠিত হয়েছে এবং এ গণশুনানি অব্যাহত আছেঃ

1. এফবিসিসিআই এর প্রতিনিধিগণ;
2. এমসিসিআই এর প্রতিনিধিগণ;
3. বাংলাদেশ দোকান মালিক সমিতির প্রতিনিধিগণ;
4. বাংলাদেশ ঔষধ শিল্প সমিতির প্রতিনিধিগণ;
5. বাংলাদেশ কেমিস্ট এন্ড ড্রাগিস্ট সমিতির প্রতিনিধিগণ;
6. বাংলাদেশ সুইটস ম্যানুফ্যাকচারার্স অ্যাসোসিয়েশন এর প্রতিনিধিগণ;
7. বিভিন্ন চেইন শপ (স্বপ্ন, আগোরা, মীনা বাজার, প্রভৃতি) এর প্রতিনিধিগণ;
8.  বিভিন্ন সরকারি ও বেসরকারি হাসপাতালসমূহের প্রশাসনিক ও ব্যবস্থাপনার দায়িত্বে নিয়োজিত কর্মকর্তাগণ;
9. বাংলাদেশ বিস্কুট ও বেকারী এসোসিয়েশনের প্রতিনিধিগণ;
10. ঢাকা চেম্বার অব কমার্স এন্ড ইন্ডাসট্রিজ এর প্রতিনিধিগণ;
11. চাইনিজ, ইন্ডিয়ান ও বাংলা রেস্তরাসমূহের প্রশাসনিক ও ব্যবস্থাপনার দায়িত্বেনিয়োজিত প্রতিনিধিগণ;
12. ব্যক্তি পর্যায়ে অংশগ্রহণকারিগণ;
13. প্রিন্ট ও ইলেকট্রনিক্স মিডিয়ার সাংবাদিকগণ।